Nella primavera dell’anno 2014 si è svolta in OPT la I° edizione diOPT Academy.

L’idea è quella di promuovere i nostri prodotti e soprattutto di affinare le competenze del personale di vendita e assistenza aumentando la loro preparazione e la loro motivazione . Al giorno d’oggi le aspettative dei clienti sono sempre più importanti e diventa fondamentale fornire soluzioni adeguate alle esigenze grazie ad una attività di consulenza immediata, precisa e corretta.

In questo contesto, la formazione assume oggi maggiore importanza poichè contribuisce allo sviluppo sano delle aziende e le rende maggiormente competitive.
La realtà che ci circonda cambia con ritmi sempre più veloci, arroccarsi nelle proprie posizioni senza confrontarsi con lenuove opportunità che offre il mercato, può diventare un rischio reale anche per le aziende più storiche e radicate sul territorio.

La trasmissione delle informazioni in questi appuntamenti non è unidirezionale (dalla casa madre alla rete di vendita) ma si svolge in entrambe le direzioni. Il training è una grande opportunità per confrontarsi e condividere le esperienze, gli input ricevuti dai clienti e le novità del mercato.
Condividere la conoscenza, attraverso una corretta trasmissione delle informazioni, è un fattore chiave per OPT nell’attività di miglioramento dei prodotti attualmente venduti, nell’attività di ricerca e sviluppo dei nuovi prodotti e nelle attività di vendita e post vendita.
I corsi vengono pianificati considerando la realtà con cui si deve confrontare la rete commerciale e di assistenza OPT, formando le persone sia per accrescere il loro livello di competenza e che per aumentare la loro motivazione.

OPT ACADEMY si svolge in una show room dedicata sala spaziosa e ben illuminata, che consente di svolgere in totale sicurezza le prove pratiche con i tavoli operatori e gli accessori specialistici. La Nella parte pratica, rappresenta la parte più importante, dove si apprende il corretto utilizzo dei tavoli operatori delle apparecchiature OPT ed il modo migliore di dimostrarne le caratteristiche e le qualità all’utilizzatore finale.

Ogni attività viene sviluppata con lo scopo di preparare il partecipante a:

• informarei clienti sulle caratteristiche e funzionalità del prodotto;
• aiutarei clienti sulla scelta dei prodotti più opportuni in base alle loro esigenze;
• supportare i clienti in caso di dubbi o difficoltà.