Migliorare la qualità della vita dei pazienti agevolando il lavoro del personale di Sala Operatoria con la produzione di apparecchiature elettromedicali ideali di alto livello.
Rispondere alle moderne esigenze chirurgiche della Sala Operatoria con soluzioni competitive, efficaci ed efficienti.
Continuare sulla via dell’innovazione e della ricerca per una crescita costante come leader del mercato.
Crescita aziendale nel rispetto della sostenibilità ambientale, economica e sociale.
I NOSTRI CLIENTI
Le nostre attività di R&D, progettazione e realizzazione dei prodotti hanno come elemento centrale il cliente e le sue necessità. Realizziamo apparecchiature elettromedicali per semplificare il lavoro del personale di Sala Operatoria e per migliorare la qualità della vita del paziente. Sollecitiamo e recepiamo costanti feed-back sulla nostra attività per migliorare la qualità dei nostri prodotti, del nostro servizio e della nostra organizzazione.
IL NOSTRO MERCATO
OPT si muove in un mercato globale, in continua evoluzione ed altamente competitivo.
Vogliamo guidare con ambizione lo sviluppo del livello qualitativo del mercato, convinti che l’innovazione e la grande attenzione al prodotto ed alle necessità del Cliente, procurino vantaggi ed aumentino il valore delle organizzazioni che le perseguono.
Il settore delle apparecchiature elettromedicali richiede prodotti:
- Affidabili
- Precisi e Prestazionali
- Sicuri
- Con tecnologia di scopo
- Di facile utilizzo
- Ergonomici
Le apparecchiature OPT sono progettate e realizzate focalizzando l’attenzione su queste caratteristiche.
QUALITA’ TOTALE OPT
La politica per la qualità della OPT SurgiSystems S.r.l. è sintetizzabile con le seguenti affermazioni:
- Fornire al mercato prodotti e servizi con un elevato e costante standard di qualità nel massimo rispetto dei termini contrattuali.
- Attivare nuove collaborazioni e partnership con Aziende Italiane e Straniere, per sviluppare e realizzare nuovi prodotti e servizi atti a incrementare la propria presenza sui nuovi mercati esteri.
In particolare gli obiettivi per la qualità si rivolgono:
Al rapporto col cliente, nel senso di assistenza nella scelta del prodotto, massima chiarezza e completezza negli accordi di fornitura, massimo impegno per il soddisfacimento dei requisiti e delle aspettative del cliente, massimo rispetto delle modalità e dei tempi di consegna, programmare una corretta e puntuale informazione al cliente dell’aggiornamento della gamma dei prodotti.
Al prodotto, nel senso di garanzia dell’utilizzo di materiali idonei e qualificati all’uso, della buona esecuzione e della funzionalità del prodotto, rispetto di tutte le norme tecniche e di sicurezza previste dalle norme vigenti, garanzia di rintracciabilità del prodotto finito. Alla gestione dei rischi secondo le normative vigenti, nell’ottica di abbattere il livello di rischio correlato all’utilizzo dei nostri prodotti entro livelli minimi e comunque trascurabili.Al rapporto con i fornitori, nel senso di ricercare fornitori che diano le maggiori garanzie di collaborazione oltre che di costanza di qualità sia per quanto riguarda il prodotto finito, sia per quanto riguarda il rispetto dei termini di consegna;
Al soddisfacimento dei requisiti, nel senso di continua verifica del rispetto dei requisiti dei prodotti secondo quanto previsto dalle normative vigenti. All’organizzazione aziendale,nel senso di efficacia, efficienza e flessibilità, chiarezza organizzativa e procedurale, coinvolgimento, motivazione e crescita professionale di tutte le risorse umane dell’azienda, sensibilizzazione ed educazione alla qualità ed abitudine alla ricerca da parte di tutto il personale. Al mantenimento dell’efficacia del Sistema per la Gestione Qualità effettuate tramite il coinvolgimento del personale e le verifiche ispettive nel corso dell’anno.In quest’ottica in OPT si applica un sistema di gestione della qualità conforme a quanto dettato nelle normative UNI EN ISO 9001:2015, UNI CEI EN ISO 13485:2016 e UNI EN ISO 14001:2015.
UNI EN ISO 9001:2015
UNI CEI EN ISO 13485:2016
UNI EN ISO 14001:2015
L’obiettivo della Direzione OPT è quello di raggiungere e sostenere la Qualità Totale, nel senso più ampio del termine.
L’obiettivo della Direzione OPT è quello di raggiungere e sostenere la Qualità Totale, nel senso più ampio del termine. Qualità è sicuramente soddisfazione del Cliente per un prodotto sicuro, affidabile, adatto all’uso, ma anche un adeguato supporto tecnico, commerciale e logistico pre e post-vendita che anticipi le aspettative più esigenti. Quindi nell’organizzazione OPT sono stati gradualmente introdotti nuovi concetti quali:
- La formalizzazione delle Best Company Practices aziendali, per il raggiungimento degli obiettivi nel massimo dell’economia dell’economicità e della qualità;
- L’implementazione del modello organizzativo Total Quality Management attraverso due tipi di intervento: il rispetto dei requisiti fissati dallo standard ISO 9001 e 13485 ed attraverso azioni mirate a stimolare un atteggiamento nuovo verso il lavoro e verso i clienti, in altre parole verso una cultura della qualità nell’organizzazione;
- Attività di “Total Productive Maintenance per il raggiungimento della massima efficienza aziendale, focalizzando progressivamente l’attenzione sulle attività degli operatori, dei manutentori e dei tecnici di processo. Quindi il focus si è spostato anche sulle attività che riguardano la qualità, lo sviluppo del personale, le attività di sicurezza e ambiente e di industrializzazione.
Qualità è una sfida verso il “rischio zero” nel prodotto, nei processi, nei materiali utilizzati e nell’ambiente. Vogliamo realizzare un sistema che tenda a zero difetti in tutti i settori aziendali.
POLITICA PER LA QUALITA’, AMBIENTE E SICUREZZA
OPT SurgiSystems ha definito i principi generali della propria politica ambientale integrandoli nel documento di politica integrata “Politica per la Qualità, Ambiente e Sicurezza” quale sintesi dei propri obiettivi ed indirizzi strategici al fine di garantire lo sviluppo e la crescita della Società, delle persone e dell’organizzazione tutta.
LE NOSTRE RISORSE
Il nostro successo è assicurato grazie agli sforzi ed alle competenze di un team di persone motivate, flessibili, attente alla qualità, in grado di lavorare in gruppo e con la volontà di assumersi la propria responsabilità.
Lo spirito di gruppo è un valore fondante, che permette ad ogni collaboratore di realizzarsi nel proprio lavoro, supportato da un ambiente positivo ed incoraggiante (favorire l’empowerment). Un’attività fondamentale in OPT è quella di effettuare costante formazione e sviluppo della potenzialità del personale OPT, per favorire l’emergere di nuove competenze e capacità. Diamo ai nostri dipendenti tutti gli strumenti necessari per compiere al meglio il loro lavoro e ci assicuriamo che siano sempre coscienti di quanto il proprio lavoro influenzi la qualità del prodotto fornito. Per perseguire il raggiungimento degli obiettivi aziendali è fondamentale che ogni dipendente sia consapevole di quanto il proprio operato sia importante al fine del raggiungimento della realizzazione di tali obiettivi (favorire il commitment). La sicurezza sul lavoro non come imposizione o obbligo di legge ma come responsabilità morale. A tal fine l’azienda ha introdotto e costantemente rafforzato un modello organizzativo condiviso gradualmente da tutti e in grado di favorire lo sviluppo di una mentalità aperta e costruttiva, la più appropriata per valorizzare le Risorse Umane e sostenere un ambiente di lavoro sicuro.
ORGANIZZAZIONE
